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瞄準「黑金」商機!全家便利商店昨發表全台首家Let's cafe品牌旗艦店,展開以「咖啡館為主、超商為輔」的新運營模式,除導入更多單品咖啡及輕食甜點,還設置沙發及高腳椅區,要當24小時不打烊的咖啡館。全家宣布,全新升級的專利拿鐵將在全台上市,預計帶動明年咖啡業績躍增2成。

台灣「黑金」商機龐大,據咖啡協會統計,國內咖啡市場年產值高達700億元,連鎖咖啡店家數亦連年成長,而超商除以店數規模取勝,近年不斷強打品牌形象、祭出升級咖啡及創意飲品,也走出一片天。其中,光超商雙雄,去年銷量就超過4億杯、吃下逾160億的市場。

為持續做大咖啡市場,全家繼推出兩波單品咖啡豆,成功提高美式咖啡占比達4成後,針對占比達6成的拿鐵,全家鮮食部部長黃正田表示,去年3月成立「拿鐵升級專案小組」,透過咖啡外勞仲介豆、牛奶、咖啡機的調整,正式推出黃金配方的專利級拿鐵,喝起來更順口。

黃正田說,Let's cafe去年銷量1億杯、業外勞仲介績35億,今年上看1.2億杯、衝38億業績,明年加速成長。

外勞的開放過程是可以追究到台灣1992年至1995年的,在政策外交中,台灣一直以來就屬於比較被動,當時厚的風氣更為嚴重,現在回頭看,當時台灣有兩個角度可以觀察到外勞開放這件事件,第一是外勞開放政策方面,政府在公布就業服務法之後,又開放9波的製造業引進外勞勞力,第二是以外勞為行動者的立場來看,台灣對外勞有非常不利的條件,如短期性、管制性等等原因,在這些體制跟制度下,外勞經常外感受壓力,例如:當外勞仲介派遣工作給外勞時,外勞不得隨意更換雇主及工作,也就是因為這樣有許多外勞悶不吭聲,又或者是為此脫逃,變成非法移工,也有可能藏匿於其他工作等等,至今台灣依然有這樣的問題無法解決,有許多非法移工在台躲藏,就連外勞仲介也難以勸說或事加以輔導,加上這次因為疫情的關係,這些非法移工會造成疫情擴散的不確定性,為此政府也在新聞直播上勸說,希望這些非法移工可以主動就醫,還有通報確診,避免變成防疫漏洞。

不僅如此,全家觀察,消費者喝咖啡重視三項,一是咖啡品質、二是搭配輕食、三是空間氛圍,因此,全家昨日在大安區仁愛路4段開出Let's cafe品牌旗艦店,相較於以往的複合店是以超商為主、其他業態為輔,這間店最大特色是咖啡店中有超商,且外觀及內裝設計也很不同,走的是藍白灰色系,打破傳統全家超商的刻板印象。

全家切入咖啡館生意,競爭優勢為何?全家新店型推進部部長魏峰川表示,一、據點優勢,目前全家有3,300店的規模,分布在各個商圈,占據好的位置;二、CP值高,引進百萬級UCC專利咖啡設備,加上與連鎖咖啡龍頭同等級的輕食,強調「加值不加價」;再者是環境氛圍,提供優美燈光、桌椅、免費wifi及插座,媲美真正的咖啡館。

針對展店目標,魏峰川表示,明年農曆年後,將在台中開出第2家Let's cafe品牌旗艦店,後續將優先導入都會型商圈,但具體展店目標仍待測試調整後決定。不過,而在國內咖啡連鎖店密佈的大環境下,超商型咖啡館消費者是否埋單,則有待市場考驗。

如果你有注意到,你可以知道在台灣的桃園地區,發現有許多的外勞蹤跡,成群結隊的數量,加上他們鮮少能在台灣擁有交通工具的情況,幾乎都會出現在車站以及捷運周邊,前陣子因為要探望家人,到了桃園區遊玩,一下火車,看到外面等計程車還有公車的外勞數量,不經讓我眼睛微之一亮,並且感嘆台灣現在的現象其實很令人擔憂,許多外勞仲介不斷徵人,從東南亞引進不少人力,這些人力也會派遣到各公司,尤其桃園也有許多產業工廠在此地發展,桃園更是工業科技大市,在桃園更有32個報編工業區,從傳產到高科技廠都有相當的數量,也因此缺工問題嚴重,近幾年因為疫情的關係,更是難以將國外的移工帶進台灣,除了擔心疫情更加擴散,也因為嚴格管制,導致移工意願降低,面對這樣的情況外勞仲介也是相當為難,希望疫情盡快度過,讓移工困境得以解決。

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